국제적으로 영향을 미치는 대규모 팀워크

미국 텍사스 주의 주도인 오스틴에서 북동쪽으로 약 48km 떨어진 소박한 도시 테일러는 소도시의 정취와 옥수수밭 그리고 첨단 제조업을 미국으로 다시 돌아오게 만드는 데 중요한 역할을 하는 곳으로 유명합니다. 최근 제정된 법률은 전략적 첨단 기술 분야에 대한 투자를 촉진하고 있습니다. 미국 정부의 이러한 계획은 국가 인프라를 강화할 뿐만 아니라 경제적 회복력을 개선하고 기후 변화에 대응하는 것을 목표로 합니다. 실질적인 성과 중 하나는 2024년에 가동을 시작한 삼성의 최첨단 반도체 공장입니다. 

이 거대 시설은 557,000 제곱미터에 달하며, 10단계 확장 중 첫 번째 단계입니다. 이 시설은 삼성이 e-Mobility 및 자율 주행 애플리케이션의 예상되는 성장과 더불어 반도체 산업을 가속시키기 위한 다른 분야의 발전에 대응할 수 있는 좋은 위치를 선점할 수 있게 하였습니다.  

함께 고민하여 고객 문제 해결 

에디스 소마리바는 씨카의 전략 프로젝트 및 고객 담당자로, 프로젝트 팀을 구성하고 프로젝트 영업 프로세스를 관리했습니다. 에디스 소마리바는 5개의 총괄 계약업체가 필요할 정도로 복잡했던 공사의 초기 단계를 회상합니다. "건축가와 함께 지붕 공사를 진행하면서, 지붕에서 벽으로의 전환에 대한 답을 구하기 위해 처음으로 기술 전문가를 초빙했었습니다." 씨카는 지붕 솔루션 외에도 시설의 중요한 정전식 바닥재 설치에 권장되는 기술, 방수 시스템 및 콘크리트 혼화제 시공에 권장되는 기술을 구현하는 작업도 곧 맡게 되었습니다. 

" 우리 모두는 고객의 문제를 함께 해결하기 위해 나섰으며, 우리의 뿌리 깊은 팀 문화 덕분에 문제를 해결할 수 있었습니다." 

씨카 측의 단일 담당자를 통해 고객은 씨카의 시너지 효과와 교차 판매 전략의 이점을 누릴 수 있었습니다. 텍사스 중부의 씨카 지붕 지역 관리자인 그렉 루터먼은 씨카의 현장 지원도 매우 중요하다고 생각합니다. "지붕 및 방수의 경우, 고객의 요구 사항에 따라 예산에 맞는 여러 옵션을 제시하여 항상 고객이 최선의 결정을 내릴 수 있도록 지원했습니다." 또한 씨카 팀은 재활용 소재를 사용한 제품을 비롯하여 안전 및 지속 가능성 요구 수준을 뛰어넘는 솔루션을 제공했습니다. 

"건물의 내부, 외부, 수직에서 수평까지 건물의 모든 부분을 오래 지속시키는 솔루션을 도입할 수 있었습니다. 제게 이 프로젝트는 평생 잊지 못할 경험이었습니다." 

성장 동력의 핵심 

고객들은 시공 및 건조가 빠를 뿐만 아니라 현장별 요구 사항에 맞춰 설계된 씨카 제품의 가치를 인정하고 있습니다. 예를 들어, 삼성 공장의 바닥 시스템은 부품 생산은 물론 작업장 안전까지 위협할 수 있는 정전기 발생을 방지합니다. 반도체 공장, 데이터센터, 전기차 및 배터리 생산 시설이 증가함에 따라 전문적이고 경험이 풍부한 건설 파트너를 원하는 고객은 계속 늘어날 것입니다. 전략 프로젝트 및 회계 담당 부사장인 짐 칠린스키는 삼성의 성과는 씨카의 고성능 솔루션, 전문성 등에서 비롯된 것이라고 말합니다. 

"우리가 일반 건설업체, 소유주 그리고 건축가들의 업무를 더욱 수월하게 만들 수 있었던 건, 씨카 팀 내외부에서 신뢰를 구축하는 우리의 능력 덕분입니다. 이것이 바로 고객이 우리만큼 씨카를 자랑스러워하며 현장에 씨카 이사회를 초대하여 이 놀라운 프로젝트를 직접 볼 수 있도록 한 이유입니다. 또한 이 사례는 협력의 증거이기도 하며 협력의 힘을 드러냅니다."